Sales and Refunds

CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

Bá Hùng sẽ thực hiện việc đổi/trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong những trường hợp sau.

 1.     Sản phẩm Bá Hùng giao không đúng đơn đặt hàng

 Khi kiểm tra giao – nhận hàng hóa. Nếu sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng. Xin hãy liên hệ với bộ phận kinh doanh Ms. Thùy Hương +84919339977 để xác nhận hàng hóa bị nhầm. Chúng tôi sẽ đổi đúng hàng hóa bạn đã xác nhận trên bảng báo giá (khi có hàng).


 2.     Sản phẩm mua bị lỗi kỹ thuật

Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi nhận.

Khách hàng được quyền đổi lại sản phẩm khác trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng trong trường hợp phát hiện sản phẩm bị lỗi kỹ thuật (*).

(*) Lỗi kỹ thuật: Là lỗi phát sinh trên sản phẩm có nguyên nhân do sản xuất, không phải lỗi phát sinh do khách hàng sử dụng hoặc không vận hành theo đúng hướng dẫn sử dụng. Các lỗi kỹ thuật được xác định bởi nhân viên kỹ thuật của Bá Hùng.

Điều kiện đổi trả hàng:

Điều kiện về thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày mua hàng.

Điều kiện về sản phẩm:

+ Hàng hóa còn đầy đủ các bộ phận, không bị trầy xước, không bị nứt, gãy, rơi vỡ, theo nguyên trạng ban đầu giao hàng.

+ Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng, catalogue...) và các linh kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có), bao bì còn nguyên vẹn.

Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả hàng.

Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về Bá Hùng

How Can We Help?

If you have an Pro audio / AV Integration project, whether that’s a Live Event or an Installation, and would like some expert advice, consultant, design or interested in a demo, please register your details