. Lời Cam Kết Của Chúng Tôi
Công ty TNHH Thương Mại Công Nghệ Bá Hùng ("Bá Hùng", "chúng tôi") hiểu rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng, đối tác và người dùng ("bạn") khi bạn tương tác với website và các dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách này được xây dựng nhằm giải thích một cách minh bạch về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bằng việc sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này.
2. Các Loại Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu cá nhân cơ bản sau:
3. Mục Đích Thu Thập và Xử Lý Dữ Liệu
Chúng tôi cam kết chỉ thu thập và xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp đã được nêu rõ dưới đây:
-
Thực hiện yêu cầu của bạn: Xử lý và phản hồi các yêu cầu báo giá, tư vấn kỹ thuật, giải đáp thắc mắc.
-
Cung cấp dịch vụ: Thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng, đơn đặt hàng như giao hàng, lắp đặt, bảo hành.
-
Chăm sóc khách hàng: Gửi thư cảm ơn, thông báo liên quan đến sản phẩm và dịch vụ, khảo sát mức độ hài lòng.
-
Marketing và Truyền thông (có sự đồng ý của bạn): Cung cấp thông tin về các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, sự kiện công nghệ mà chúng tôi tin rằng bạn sẽ quan tâm. Bạn luôn có quyền từ chối nhận các thông tin này bất kỳ lúc nào.
-
Cải thiện website và dịch vụ: Phân tích dữ liệu truy cập để tối ưu hóa nội dung, giao diện và hiệu suất hoạt động của website.
-
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
4. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ và xử lý trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích đã nêu tại Mục 3, hoặc cho đến khi bạn thực hiện quyền rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Đối với các dữ liệu liên quan đến hợp đồng, kế toán, chúng tôi sẽ lưu trữ theo thời hạn quy định của pháp luật hiện hành.
5. Việc Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết sau:
-
Đối tác vận chuyển: Để giao hàng và hoàn tất đơn hàng cho bạn.
-
Đối tác bảo hành: Chuyển thông tin cần thiết đến trung tâm bảo hành của hãng sản xuất để thực hiện nghĩa vụ bảo hành.
-
Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp và chính thức.
Chúng tôi đảm bảo rằng mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều có các biện pháp bảo mật phù hợp và chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi mục đích đã thỏa thuận.
6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Theo quy định của pháp luật, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
-
Quyền được biết: Được thông báo về hoạt động xử lý dữ liệu của bạn.
-
Quyền đồng ý & rút lại sự đồng ý: Có quyền đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu và có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
-
Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại, sao chép dữ liệu cá nhân của mình mà chúng tôi đang lưu trữ.
-
Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chúng tôi cập nhật, chỉnh sửa những thông tin không chính xác.
-
Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp pháp luật quy định.
-
Quyền khiếu nại, tố cáo: Khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện nếu phát hiện có vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin tại Mục 8.
7. Các Biện Pháp Bảo Mật Của Chúng Tôi
Bá Hùng cam kết bảo vệ an toàn cho dữ liệu của bạn bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhất:
-
Mã hóa đường truyền: Sử dụng giao thức SSL (Secure Sockets Layer) để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải trên website.
-
Kiểm soát truy cập: Giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân, chỉ những nhân viên có phận sự mới được phép tiếp cận.
-
An ninh hệ thống: Áp dụng các biện pháp an ninh mạng như tường lửa, giám sát hệ thống để ngăn chặn các truy cập trái phép.
-
Đào tạo nội bộ: Thường xuyên đào tạo và nâng cao nhận thức về bảo mật thông tin cho toàn thể nhân viên.
8. Thông Tin Liên Hệ Về Dữ Liệu Cá Nhân
Mọi yêu cầu, thắc mắc hoặc đóng góp liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách này, xin vui lòng liên hệ:
Công Ty TNHH Thương Mại Công Nghệ Bá Hùng
-
Địa chỉ: 8/11A Chánh Hưng, Phường 4, Quận 8, TP. Hồ Chí Minh
-
Người phụ trách/Bộ phận chuyên trách về bảo vệ dữ liệu:
9. Hiệu Lực và Cập Nhật Chính Sách
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải. Chúng tôi có quyền sửa đổi, cập nhật nội dung của chính sách này để phù hợp với các thay đổi của pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website của chúng tôi.
