GIẢI ĐÁP CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQ)

2. Công ty cung cấp những loại thiết bị nào?

Bá Hùng cung cấp một danh mục sản phẩm đa dạng, không chỉ là thiết bị đơn lẻ mà là các thành phần để kiến tạo nên những giải pháp toàn diện. Các lĩnh vực chính của chúng tôi bao gồm:

• Âm thanh chuyên nghiệp: Loa (loa âm trần, loa treo tường, loa array, loa subwoofer), amply, mixer, bộ xử lý tín hiệu số (DSP), micro hội thảo, micro không dây...

• Hình ảnh & Trình chiếu: Máy chiếu (cho giải trí, văn phòng, hội trường lớn), màn chiếu các loại, màn hình tương tác, màn hình ghép Videowall, màn hình LED.

• Hội nghị & Truyền thông hợp nhất: Hệ thống hội nghị truyền hình, camera hội nghị (PTZ camera), hệ thống micro hội thảo chuyên dụng, các giải pháp phòng họp thông minh.

• Điều khiển & Tích hợp hệ thống: Bộ điều khiển trung tâm, các thiết bị tự động hóa giúp kết nối và điều khiển toàn bộ hệ thống AV một cách liền mạch và thông minh.

Chúng tôi tự hào mang đến các sản phẩm từ những thương hiệu uy tín toàn cầu, đảm bảo đáp ứng mọi quy mô và yêu cầu kỹ thuật của dự án.

4. Tôi có thể mua thiết bị ở đâu? Công ty có showroom không?

Quý khách có thể liên hệ và làm việc trực tiếp với chúng tôi tại văn phòng chính thức:

• Địa chỉ: 8/11A Chánh Hưng, Phường 4, Quận 8, TP. Hồ Chí Minh.

Mô hình kinh doanh của chúng tôi tập trung vào các giải pháp và dự án, do đó chúng tôi xây dựng một Phòng Trải Nghiệm (Experience Center) thay vì một showroom bán lẻ thông thường. Tại đây, chúng tôi có trưng bày và cho phép trình diễn (demo) các công nghệ, giải pháp tiêu biểu. Để đảm bảo có thể phục vụ tốt nhất, Quý khách vui lòng đặt lịch hẹn trước để đội ngũ chuyên gia của chúng tôi có thể chuẩn bị và tư vấn một cách chu đáo nhất.

6. Thiết bị có được bảo hành không?

Hoàn toàn có. Mọi sản phẩm do Bá Hùng cung cấp đều được áp dụng chính sách bảo hành chính hãng. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng. Ngoài việc thực hiện các nghĩa vụ bảo hành tiêu chuẩn (sửa chữa, thay thế linh kiện lỗi do nhà sản xuất), chúng tôi còn cung cấp các gói dịch vụ hỗ trợ nâng cao như bảo trì định kỳ, hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ để đảm bảo hệ thống của bạn luôn hoạt động ổn định.

8. Thiết bị có phù hợp với không gian nhỏ hoặc ngân sách hạn chế không?

Chắc chắn có. Thế mạnh của một nhà tư vấn giải pháp chuyên nghiệp là khả năng tối ưu hóa hiệu suất trong mọi điều kiện. Chúng tôi có một danh mục sản phẩm đa dạng ở nhiều phân khúc khác nhau và đội ngũ chuyên gia của chúng tôi biết cách lựa chọn, phối ghép các thiết bị để tạo ra một hệ thống hoạt động hiệu quả nhất trong không gian và ngân sách của bạn. Mục tiêu của chúng tôi là mang lại giá trị đầu tư tốt nhất, không nhất thiết phải là sản phẩm đắt tiền nhất.

10. Quy trình cung cấp dịch vụ của công ty như thế nào?

Chúng tôi vận hành theo một quy trình 5 giai đoạn chuyên nghiệp và minh bạch, được gọi là "Hành trình hợp tác & triển khai giải pháp":

• Giai đoạn 1: Khảo Sát & Tư Vấn Chuyên Sâu - Thấu hiểu nhu cầu của bạn.

• Giai đoạn 2: Thiết Kế Giải Pháp & Báo Giá Minh Bạch - "May đo" giải pháp riêng.

• Giai đoạn 3: Ký Kết Hợp Đồng & Thống Nhất Điều Khoản - Tạo sự an tâm pháp lý.

• Giai đoạn 4: Triển Khai, Lắp Đặt & Hiệu Chỉnh Tối Ưu - Đảm bảo chất lượng hoàn hảo.

• Giai đoạn 5: Bàn Giao, Đào Tạo & Đồng Hành Dài Hạn - Cam kết hỗ trợ trọn đời.

Quy trình này đảm bảo mọi dự án, dù lớn hay nhỏ, đều được thực hiện một cách bài bản, chuyên nghiệp và mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.