Đơn Giản Hóa Quản Lý Khách Thăm Với Khả Năng Tích Hợp Hệ Thống Hồ Sơ Bệnh Án Điện Tử (EMR)
Nền tảng quản lý khách thăm của chúng tôi ra đời để giải quyết những thách thức phức tạp trong việc quản lý khách thăm, đặc biệt là khả năng tích hợp sâu rộng với hệ thống hồ sơ bệnh án điện tử (EMR).
1. Hợp Lý Hóa Hoạt Động Quầy Lễ Tân Hiệu Quả
- Hiển thị thông tin bệnh nhân liên quan: Khi một khách thăm đến, hệ thống có thể tự động hiển thị các thông tin quan trọng của bệnh nhân như số phòng, lấy trực tiếp từ hệ thống EMR của bạn. Điều này giúp nhân viên lễ tân nắm bắt thông tin nhanh chóng, chính xác, và cung cấp hướng dẫn tức thì cho khách thăm.
- In thẻ khách thăm tùy chỉnh và thông báo tự động: Chỉ với một cú nhấp chuột, nền tảng này có thể in ra thẻ khách thăm cá nhân hóa. Đồng thời, thông báo tự động sẽ được gửi đến y tá phụ trách về sự có mặt của khách thăm, giúp họ chủ động trong việc đón tiếp và quản lý bệnh nhân.
- Check-in nhanh chóng cho khách thăm quay lại: Với những khách thăm quay lại trong cùng một ngày, quy trình đăng nhập trở nên vô cùng đơn giản. Họ chỉ cần quét mã QR trên thẻ khách thăm của mình qua thiết bị chuyên dụng, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian cho cả khách thăm và đội ngũ nhân viên.
2. Tăng Cường Bảo Vệ Bệnh Nhân Và Nhân Viên
- Sàng lọc khách thăm chặt chẽ: Hệ thống cho phép sàng lọc khách thăm dựa trên danh sách phê duyệt/từ chối được thiết lập riêng cho từng bệnh nhân hoặc trên toàn cơ sở. Ngoài ra, có thể tích hợp với các cơ sở dữ liệu tội phạm đã biết (nếu muốn), giúp ngăn chặn các đối tượng không mong muốn ngay từ đầu và giảm thiểu rủi ro sự cố.
- Kiểm soát và thực thi giới hạn lượt thăm: Khi một khách thăm check-in, nhân viên có thể dễ dàng xem số lượng khách đang có mặt cùng bệnh nhân đó. Điều này giúp quầy lễ tân dễ dàng thực thi các chính sách về giới hạn khách thăm, đảm bảo không gian riêng tư và yên tĩnh cho bệnh nhân hồi phục.
- Điểm kiểm soát tại các đơn vị hạn chế: Hệ thống cho phép thêm các điểm kiểm tra bổ sung tại lối vào các khu vực hạn chế. Tại đây, nhân viên có thể nhanh chóng xác minh danh tính khách thăm bằng cách quét ID hoặc mã QR thẻ của họ khi đến, đảm bảo chỉ những người được phép mới có thể vào các khu vực nhạy cảm.
3. Biết Chính Xác Ai Đang Có Mặt Trong Cơ Sở
- Nhật ký khách thăm chi tiết và hình ảnh: Giải pháp này lưu trữ nhật ký khách thăm đầy đủ, bao gồm ảnh chụp khuôn mặt (headshots), thông tin được thu thập trong quá trình đăng nhập , và quan trọng hơn là cảnh quay video của từng khách thăm qua tất cả các camera an ninh trong khuôn viên. Điều này giúp dễ dàng truy xuất thông tin khi cần điều tra hoặc xác minh.
- Theo dõi khách thăm chủ động: Với tính năng theo dõi khách thăm đang hoạt động, đội ngũ an ninh có thể nắm bắt được vị trí và hoạt động của khách trong thời gian thực, nâng cao nhận thức tình huống và khả năng phản ứng.