Câu hỏi thường gặp (FAQ) – Auditel Systems
Tổng quan về công ty
1. Auditel Systems là gì?
Auditel Systems là công ty của Anh chuyên thiết kế, sản xuất và tích hợp các hệ thống âm thanh – hình ảnh (AV) chuyên nghiệp cho hội nghị, phiên dịch và các môi trường giao tiếp chính thức.
2. Trụ sở của Auditel ở đâu?
Auditel đặt trụ sở tại Vương quốc Anh, nơi thực hiện toàn bộ quy trình thiết kế, sản xuất và phân phối.
3. Auditel đã hoạt động bao lâu?
Công ty có hơn 47 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điện tử âm thanh và tích hợp AV.
4. Điều gì khiến Auditel khác biệt tại thị trường Anh?
Auditel là nhà sản xuất duy nhất tại Anh cung cấp hệ thống hội nghị và phiên dịch tích hợp hoàn chỉnh, không nhập khẩu hay gia công bên ngoài.
5. Auditel phục vụ những ngành nào?
Công ty phục vụ các cơ quan chính phủ, quốc hội, hội đồng, phòng họp doanh nghiệp, trường đại học và tổ chức quốc tế như Liên Hợp Quốc.
6. Sứ mệnh của Auditel là gì?
Cung cấp giải pháp AV chất lượng cao, đáng tin cậy và sáng tạo, giúp nâng cao hiệu quả giao tiếp và ra quyết định trong các cuộc họp chính thức.
7. Cụm từ “Passionate about perfection” có nghĩa là gì?
Thể hiện cam kết của Auditel trong việc đạt đến độ chính xác, chất lượng âm thanh và hiệu suất hoàn hảo trong từng sản phẩm.
Sản xuất & Chất lượng
8. Auditel có thuê ngoài sản xuất không?
Không. Toàn bộ quy trình thiết kế, kỹ thuật, lắp ráp và kiểm định đều được thực hiện tại Anh.
9. Tại sao sản xuất nội địa lại quan trọng?
Giúp đảm bảo kiểm soát chất lượng chặt chẽ, tùy chỉnh nhanh và hỗ trợ sau bán hàng hiệu quả.
10. Auditel đảm bảo độ tin cậy của sản phẩm như thế nào?
Thông qua kiểm định nghiêm ngặt, đảm bảo chất lượng và cải tiến liên tục dựa trên phản hồi từ khách hàng.
11. Auditel sử dụng vật liệu và công nghệ gì?
Sử dụng linh kiện âm thanh cao cấp, vỏ máy được gia công chính xác và xử lý tín hiệu số (DSP) để đảm bảo độ rõ và bền bỉ.
12. Sản phẩm của Auditel có đạt tiêu chuẩn quốc tế không?
Có, đáp ứng các tiêu chuẩn ISO, CE và quy định an toàn EU.
Giải pháp cốt lõi
13. Các dòng sản phẩm chính của Auditel gồm những gì?
Hệ thống micro hội nghị
Hệ thống phiên dịch đồng thời
Truyền tín hiệu hồng ngoại (IR)
Hệ thống camera tự động
Giải pháp phát trực tuyến (webcast)
Bảng tên điện tử
Cổng sạc USB tích hợp
Giải pháp tích hợp AV tổng thể
Dịch vụ bảo trì và cho thuê
14. Hệ thống micro hội nghị của Auditel là gì?
Hệ thống mô-đun cho phép người tham dự phát biểu, biểu quyết và thảo luận với âm thanh rõ ràng và điều khiển tích hợp.
15. Hệ thống phiên dịch đồng thời là gì?
Giải pháp truyền tải ngôn ngữ đa ngôn ngữ theo thời gian thực, phục vụ các cuộc họp quốc tế.
16. Truyền tín hiệu hồng ngoại (Infrared Distribution) là gì?
Công nghệ truyền âm thanh không dây bảo mật, không nhiễu, dành cho đại biểu và phiên dịch viên.
17. Hệ thống camera tự động có gì đặc biệt?
Camera tự động theo dõi người phát biểu, không cần người điều khiển.
18. Giải pháp webcast của Auditel cung cấp gì?
Cho phép phát trực tiếp và ghi hình các cuộc họp, tăng tính minh bạch và lưu trữ dễ dàng.
19. Bảng tên điện tử là gì?
Màn hình hiển thị tên đại biểu, kết quả biểu quyết hoặc thông tin cuộc họp một cách linh hoạt.
20. Cổng sạc USB tích hợp có tác dụng gì?
Giúp người tham dự sạc thiết bị ngay tại bàn họp, tiện lợi và gọn gàng.
21. Giải pháp tích hợp AV nghĩa là gì?
Auditel cung cấp giải pháp tổng thể, kết nối micro, màn hình, camera và hệ thống điều khiển thành một nền tảng thống nhất.
22. Dịch vụ bảo trì của Auditel gồm những gì?
Bảo trì định kỳ, nâng cấp hệ thống và hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ, giúp kéo dài tuổi thọ thiết bị.
23. Dịch vụ cho thuê hệ thống dùng cho mục đích nào?
Phù hợp cho sự kiện tạm thời hoặc hội nghị không có hệ thống cố định.
Kỹ thuật & Thiết kế
24. Auditel đảm bảo âm thanh rõ ràng như thế nào?
Nhờ DSP tiên tiến, khử nhiễu và chống hú hiệu quả.
25. Hệ thống của Auditel có thể mở rộng không?
Có, có thể mở rộng từ phòng họp nhỏ đến hội trường quốc hội lớn.
26. Có thể tích hợp với thiết bị AV của hãng khác không?
Có, nhờ giao thức mở, dễ dàng kết nối với các hệ thống khác.
27. Auditel cung cấp hệ thống có dây hay không dây?
Cả hai tùy theo nhu cầu của khách hàng.
28. Giao diện người dùng của hệ thống thế nào?
Trực quan, dễ sử dụng, có thể điều khiển qua màn hình cảm ứng.
29. Hệ thống có hỗ trợ họp trực tuyến không?
Có, nhờ tích hợp webcast và mạng nội bộ, hỗ trợ mô hình họp “hybrid”.
30. Sản phẩm có tiết kiệm năng lượng không?
Có, được thiết kế tiêu thụ điện năng thấp, thân thiện môi trường.
Trải nghiệm & Lợi ích cho khách hàng
31. Một số khách hàng tiêu biểu của Auditel là ai?
Các hội đồng, quốc hội Anh và tổ chức quốc tế như Liên Hợp Quốc.
32. Khách hàng đánh giá cao điều gì nhất ở Auditel?
Độ tin cậy, linh hoạt, giá thành hợp lý và hiểu biết sâu về nhu cầu họp chính thức.
33. Auditel hỗ trợ khách hàng sau lắp đặt như thế nào?
Cung cấp đào tạo, hợp đồng bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật từ xa.
34. Làm sao Auditel đảm bảo tiến độ dự án?
Tự thực hiện toàn bộ quy trình từ thiết kế đến lắp đặt, giúp kiểm soát tiến độ chặt chẽ.
35. Auditel có thể tùy chỉnh theo từng địa điểm không?
Có, hệ thống được thiết kế riêng theo âm học, không gian và công năng.
36. Tuổi thọ trung bình của hệ thống là bao lâu?
Nếu bảo trì đúng cách, có thể hoạt động ổn định 10–20 năm.
Đổi mới & Tương lai
37. Auditel cập nhật công nghệ như thế nào?
Liên tục đầu tư R&D, theo dõi xu hướng âm thanh số, AI và AV mạng hóa.
38. Auditel có phát triển phần mềm riêng không?
Có, bao gồm phần mềm điều khiển và giám sát hệ thống.
39. Auditel có ứng dụng AI không?
Có, trong camera tự động và quản lý âm thanh thông minh.
40. Auditel đóng góp gì cho phát triển bền vững?
Sản xuất trong nước, giảm khí thải vận chuyển và thiết kế tiết kiệm năng lượng.
Mua hàng & Đầu tư
41. Làm sao để mua sản phẩm Auditel?
Có thể mua trực tiếp từ Auditel hoặc qua đại lý ủy quyền.
42. Auditel có cung cấp tư vấn dự án không?
Có, bao gồm tư vấn, thiết kế và nghiệm thu hệ thống.
43. Thời gian giao hàng là bao lâu?
Khoảng 6–12 tuần, tùy quy mô và mức độ tùy chỉnh.
44. Sản phẩm có bảo hành không?
Có, với chính sách bảo hành toàn diện của nhà sản xuất.
45. Có sẵn linh kiện và nâng cấp không?
Có, Auditel duy trì nguồn linh kiện lâu dài và các gói nâng cấp cho hệ thống cũ.
Trải nghiệm người dùng & Tiện ích
46. Hệ thống có dễ sử dụng không?
Rất dễ, được thiết kế cho người không chuyên, với giao diện trực quan.
47. Hệ thống có hỗ trợ người khuyết tật không?
Có, bao gồm thiết bị nghe hỗ trợ và phiên dịch đa ngôn ngữ.
48. Auditel đảm bảo bảo mật webcast thế nào?
Bằng mã hóa tín hiệu và máy chủ bảo mật.
49. Auditel có đào tạo người dùng không?
Có, đào tạo tại chỗ hoặc trực tuyến cho kỹ thuật viên và người vận hành.
50. Vì sao nên chọn Auditel?
Vì Auditel kết hợp kỹ thuật Anh Quốc, kinh nghiệm lâu năm và quy trình sản xuất nội địa hoàn chỉnh, mang đến giải pháp AV bền vững, tinh tế và đáng tin cậy.
Tổng kết
Auditel Systems là biểu tượng của chất lượng, độ chính xác và đổi mới Anh Quốc trong lĩnh vực hội nghị – âm thanh chuyên nghiệp. Với sản xuất nội địa hoàn toàn, kinh nghiệm sâu rộng và thiết kế tích hợp toàn diện, Auditel là đối tác đáng tin cậy cho các cơ quan, doanh nghiệp và tổ chức quốc tế muốn đầu tư vào giải pháp AV hiệu quả, lâu dài và hiện đại.