Cơ quan chính phủ

Với tư cách là một lãnh đạo Cơ quan Chính phủ, Quý vị luôn trăn trở làm sao để nâng cao hiệu quả hoạt động, hiện đại hóa bộ máy, đồng thời mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dân và cán bộ. Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, việc đầu tư vào các giải pháp công nghệ tiên tiến không chỉ là xu thế mà còn là yếu tố then chốt để đạt được những mục tiêu này.

Bá Hùng Technology Co., hân hạnh giới thiệu gói giải pháp công nghệ toàn diện, được tích hợp từ những thương hiệu hàng đầu thế giới, nhằm giải quyết các thách thức hiện hữu và kiến tạo giá trị đột phá cho Cơ quan Quý vị:

►► HỆ THỐNG ÂM THANH – HÌNH ẢNH – ÁNH SÁNG SÂN KHẤU CHUYÊN NGHIỆP cho Cơ quan Chính phủ

► Thách thức:

Quản lý không gian đa năng cho các sự kiện quan trọng, hội họp cấp cao, hay các hoạt động văn hóa, đòi hỏi chất lượng âm thanh, hình ảnh và ánh sáng đạt chuẩn quốc tế để truyền tải thông điệp rõ ràng, chuyên nghiệp.

 

 

 ► Giải pháp & Giá trị độc đáo:

 + Khán phòng đa năng: Với các hệ thống âm thanh đẳng cấp từ các thương hiệu danh tiếng thế giới USA, UK - England, Germany, EU, kết hợp cùng hệ thống ánh sáng sân khấu nghệ thuật, có khả năng biến đổi linh hoạt để dẫn dắt mọi cung bậc cảm xúc, cùng màn hình LED sắc nét và giải pháp công nghệ xử lý hình ảnh tiên tiến, chúng tôi kiến tạo không gian trình diễn và hội họp đẳng cấp. Các giải pháp micro hội thảo với tính năng biểu quyết, camera sắc nét định vị thông minh, ghi âm, bảng tên kỹ thuật số, và Webcasting từ các đối tác đến từ England, đảm bảo mọi cuộc họp diễn ra minh bạch, hiệu quả, dễ dàng lưu trữ và chia sẻ. Hệ thống điều khiển video kết nối hình ảnh Video chất lượng cao trong một mạng lưới đồng bộ mượt mà như các đối tác đến từ USA, England, Germany,... và trình chiếu không dây tối ưu hóa khả năng kết nối, trình bày & cộng tác từ các đối tác từ USA, Germany,.... Đặc biệt, tính năng ghi âm, phiên âm, dịch thuật, đồng bộ hoá, lập chỉ mục và lưu trự âm thanh - video theo thời gian thực bằng công nghệ AI (công nghệ duy nhất dịch ngoại tuyến không cần internet của đối tác danh tiếng thế giới của chúng tôi đến từ Châu Âu) giúp xóa bỏ rào cản ngôn ngữ, mang lại độ bảo mật cực cao, nâng tầm các sự kiện quốc tế.

 + Pro AV - Phòng họp: Đem lại sự liền mạch, chuyên nghiệp và tương tác cao cho từng phòng họp. Màn hình tương tác cho các phòng thảo luận nhóm thúc đẩy sự sáng tạo và cộng tác. Màn hình nâng hạ âm bàn từ Tây Ban Nha giữ không gian gọn gàng, hiện đại. Đặc biệt, chúng tôi tích hợp hệ thống phòng họp trực tuyến bảo mật cao từ Poly (USA), một giải pháp được tin dùng trong các cơ quan chính phủ, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi thông tin và quyết sách quan trọng. Song song đó, hệ thống đến đối tác Canada của chúng tôi cung cấp sự linh hoạt tối đa, chạy mượt mà độ phân giải hình ảnh cao 4K cho các tình huống họp qua web cũng rất uy tín như: Webex for Government/Webex for Defense (USA), Microsoft 365 Government/GCC High (USA), Zoom for Government (USA), TrueConf, Pexip mở rộng khả năng kết nối. Sự kết hợp này giúp các lãnh đạo có thể tham dự các cuộc họp trực tuyến một cách liền mạch và an toàn, ngay cả khi đang đi công tác trong hoặc ngoài nước, tối ưu hóa thời gian và hiệu suất làm việc.

 

 

 ► Giá trị vượt trội cho khách hàng:

 + Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp chất lượng sản phẩm và công nghệ tiên tiến từ các thương hiệu hàng đầu thế giới về âm thanh và hình ảnh sắc nét, khách hàng còn được hưởng lợi đáng kể từ "tuyệt kỹ chống hú nhiều tầng độc quyền của Bá Hùng Technology". Công nghệ này không chỉ đảm bảo khả năng thu âm microphone xuất sắc mà còn mang lại khả năng chống hú âm thanh vô cùng ấn tượng. Điều này giúp các cuộc họp, hội nghị và sự kiện quan trọng luôn diễn ra với chất lượng âm thanh rõ ràng, trong trẻo và trang trọng, góp phần nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp của cơ quan quý vị.

 + Hơn thế nữa, giải pháp của chúng tôi còn giúp tăng cường độ bền bỉ, tối đa hóa vòng đời sản phẩm, mang lại hiệu suất chất lượng cao hơn đáng kể với cùng mức kinh phí đầu tư so với các giải pháp thông thường trên thị trường. Từ đó, quy trình tổ chức sự kiện và hội họp của bạn sẽ được tối ưu hóa, giao tiếp trở nên hiệu quả hơn, đồng thời tiết kiệm đáng kể thời gian và nguồn lực.

►► AN NINH - AN TOÀN - SỨC KHOẺ: Xây dựng môi trường làm việc thông minh, bảo mật và trong lành cho Cơ quan Chính phủ

► Thách thức: Đảm bảo môi trường toàn diện và an ninh tối cao

Trong bối cảnh hiện nay, việc đảm bảo một môi trường làm việc không chỉ an toàn về an ninh mà còn trong lành, bảo vệ sức khỏe cho cán bộ và khách đến giao dịch là ưu tiên hàng đầu. Song song đó, kiểm soát chặt chẽ các rủi ro an ninh, phòng chống sự cố và bảo vệ thông tin mật là yếu tố then chốt cho mọi hoạt động của cơ quan.

 

 

► Giải pháp & Giá trị độc đáo: Kiến tạo hệ sinh thái an ninh – an toàn – sức khỏe thông minh

Chúng tôi mang đến giải pháp toàn diện và tích hợp, kết hợp những công nghệ tiên tiến nhất để kiến tạo một môi trường làm việc tối ưu:

1. An toàn môi trường & Sức khỏe bền vững:

  • Công nghệ lọc không khí đột phá: Với các giải pháp lọc không khí diệt virus, vi khuẩn, và khử mùi tiên tiến từ các đối tác USA, Ireland hàng đầu thế giới (nổi tiếng như công nghệ ion hóa plasma lưỡng cực không tạo ozone và lọc đa tầng), chúng tôi kiến tạo môi trường làm việc trong lành tuyệt đối. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh dịch bệnh, giúp bảo vệ sức khỏe cán bộ và người dân, giảm thiểu nguy cơ lây nhiễm và tăng cường sức đề kháng.
  • Giám sát chất lượng không khí liên tục: Hệ thống giám sát thông minh cung cấp thông tin hữu ích, thời gian thực về các chỉ số chất lượng không khí (bụi mịn, VOCs, CO2, v.v.) trong phòng làm việc, phòng họp, giúp cán bộ và lãnh đạo chủ động điều chỉnh môi trường để tối ưu hóa sự tập trung và sức khỏe.

2. An ninh toàn diện & Quản lý tập trung (PSIM):

  • Nền tảng quản lý an ninh tích hợp đa tầng: Chúng tôi cung cấp một giải pháp quản lý an ninh vật lý hợp nhất (PSIM - Physical Security Information Management) với kiến trúc mở độc đáo. Nền tảng này cho phép tích hợp và điều khiển tập trung hơn 500 thương hiệu và hệ thống an ninh hàng đầu thế giới (như kiểm soát ra vào, giám sát video, báo động đột nhập, hệ thống chữa cháy, và tự động hóa tòa nhà) từ một giao diện duy nhất, trực quan. Điều này loại bỏ sự phức tạp của việc quản lý nhiều hệ thống riêng lẻ, mang lại cái nhìn toàn cảnh và khả năng phản ứng nhanh chóng, linh hoạt.
  • Hệ thống giám sát video chất lượng cao và bảo mật vượt trội: Sử dụng các dòng camera an ninh tiên tiến từ các nhà sản xuất danh tiếng toàn cầu, nổi bật với khả năng thu hình sắc nét, độ tin cậy và bảo mật hàng đầu thị trường. Các camera này tích hợp AI để phân tích dữ liệu, nhận diện bất thường, định vị thông minh, cung cấp hình ảnh rõ ràng và thông tin giá trị, đảm bảo mọi hoạt động được giám sát hiệu quả mà vẫn duy trì tính bảo mật dữ liệu tuyệt đối.
  • Kiểm soát truy cập chặt chẽ & Bảo vệ chu vi: Các giải pháp kiểm soát truy cập và khóa thông minh (Smart Lock) từ các đối tác uy tín, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài sản và thông tin mật. Hệ thống bảo vệ chu vi giúp phát hiện sớm mọi dấu hiệu xâm nhập.
  • Chống sét & Lọc nhiễu điện: Hệ thống chống sét lan truyền, công nghệ triệt tiêu xung điện đột biến, và bộ lọc nhiễu điện từ (EMI)/nhiễu tần số vô tuyến (RFI) từ các thương hiệu hàng đầu, bảo vệ tối đa các thiết bị điện tử quan trọng của cơ quan khỏi các rủi ro về điện.
  • Hệ thống thông báo khẩn cấp (PAVA): Đảm bảo thông tin thông báo khẩn cấp và sơ tán được truyền đạt rõ ràng, nhanh chóng và hiệu quả đến mọi người trong trường hợp khẩn cấp.

 

 

► Giá trị vượt trội cho Chủ đầu tư và Lợi ích cho Cơ quan/Cán bộ/Công dân

Giải pháp này mang lại những lợi ích chiến lược và bền vững, vượt xa các giải pháp an ninh truyền thống:

  • Bảo vệ tài sản, thông tin và con người toàn diện: Đây là cam kết cốt lõi. Chúng tôi không chỉ bảo vệ tài sản vật chất mà còn đảm bảo an toàn thông tin mật và trên hết là sức khỏe, tính mạng của cán bộ và công dân, tạo nên một lá chắn an ninh vững chắc.
  • Nâng cao hiệu quả quản lý và ra quyết định: Với nền tảng tích hợp duy nhất, lãnh đạo có thể giám sát toàn bộ hoạt động an ninh, nhận diện nhanh chóng các sự cố và đưa ra quyết định kịp thời, chính xác. Khả năng tích hợp của hệ thống (ví dụ: với trên 500 thương hiệu) cho phép mở rộng linh hoạt mà không cần thay đổi toàn bộ cơ sở hạ tầng, tối ưu hóa đầu tư hiện có.
  • Giảm thiểu rủi ro và chi phí vận hành: Việc kiểm soát tập trung, tự động hóa các quy trình và khả năng phân tích thông minh giúp giảm thiểu đáng kể nguy cơ xảy ra sự cố an ninh, đồng thời tối ưu hóa nhân lực và chi phí vận hành dài hạn.
  • Tạo môi trường làm việc lành mạnh và tăng năng suất: Không khí trong lành và môi trường an toàn tuyệt đối giúp cán bộ yên tâm làm việc, tăng cường sự tập trung và năng suất lao động.
  • Nâng tầm hình ảnh và uy tín: Việc áp dụng một giải pháp an ninh và an toàn toàn diện, hiện đại từ các công nghệ hàng đầu thế giới thể hiện tầm nhìn, sự chuyên nghiệp và trách nhiệm của cơ quan chính phủ đối với cán bộ và công dân, củng cố niềm tin và sự hài lòng của công chúng.
  • Đầu tư thông minh, bền vững: Với thiết kế mở và khả năng tương thích rộng rãi, giải pháp này là một khoản đầu tư bền vững, dễ dàng nâng cấp và mở rộng trong tương lai mà không gây lãng phí, bảo vệ tối đa nguồn vốn đầu tư ban đầu của chủ đầu tư.

Giải pháp An ninh – An toàn – Sức khỏe của chúng tôi không chỉ đáp ứng mà còn vượt xa các tiêu chuẩn thông thường, mang đến một hệ sinh thái thông minh, an toàn và trong lành, góp phần vào sự phát triển và hoạt động hiệu quả của mọi cơ quan.

►► SMART CONTROL - SMART LIGHTING - SMART BUILDING - SMART CITY: Kiến tạo không gian sống và làm việc thông minh, hiệu quả cho Cơ quan Chính phủ

► Thách thức: Vận hành phức tạp và tối ưu hóa tài nguyên trong môi trường hiện đại

Trong bối cảnh đô thị hóa và phát triển công nghệ nhanh chóng, việc quản lý và vận hành các tòa nhà chính phủ đang đối mặt với nhiều thách thức. Các hệ thống rời rạc, tiêu thụ năng lượng lớn, và thiếu dữ liệu tổng thể gây khó khăn trong việc đưa ra các quyết định tối ưu, ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động, chi phí vận hành và trải nghiệm của cán bộ lẫn người dân.

 

 

► Giải pháp & Giá trị độc đáo: Nền tảng quản lý thông minh tích hợp AI

Chúng tôi mang đến giải pháp Kiểm soát thông minh và Quản lý tòa nhà thông minh toàn diện, vượt trội với khả năng tích hợp sâu rộng các công nghệ tiên tiến, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI), nhằm kiến tạo một môi trường làm việc hiệu quả, tiết kiệm năng lượng và hướng tới tương lai:

1. Quản lý Tòa nhà Thông minh (Smart Building Management):

  • Nền tảng kiểm soát và tự động hóa tích hợp: Giải pháp của chúng tôi không chỉ đơn thuần là tự động hóa, mà là một nền tảng quản lý thông minh mạnh mẽ, có khả năng hợp nhất và điều khiển tập trung các hệ thống khác nhau trong tòa nhà như hệ thống HVAC (sưởi ấm, thông gió, điều hòa không khí), quản lý năng lượng, hệ thống an ninh, và các thiết bị điện tử khác.
  • Tích hợp AI để tối ưu hóa vận hành: Điểm độc đáo nằm ở việc ứng dụng công nghệ AI học máy (Machine Learning) để phân tích dữ liệu vận hành từ các hệ thống này. AI sẽ liên tục học hỏi thói quen sử dụng, mô hình năng lượng, và các yếu tố môi trường (thời tiết, mật độ người dùng), từ đó tự động đưa ra các điều chỉnh tối ưu cho hệ thống, đảm bảo vận hành hiệu quả nhất mà không cần sự can thiệp liên tục của con người.
  • Bảo trì dự đoán và phản ứng chủ động: AI không chỉ phản ứng mà còn dự đoán các vấn đề tiềm ẩn của thiết bị dựa trên dữ liệu hiệu suất, cho phép thực hiện bảo trì chủ động trước khi sự cố xảy ra. Điều này giúp giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động, kéo dài tuổi thọ thiết bị và tiết kiệm chi phí sửa chữa.

2. Chiếu sáng thông minh (Smart Lighting) với AI tiên phong:

  • Tối ưu hóa năng lượng và trải nghiệm: Vượt xa những hệ thống đèn LED đơn thuần, giải pháp Chiếu sáng thông minh của chúng tôi mang đến một kỷ nguyên mới về hiệu quả và trải nghiệm. Chúng tôi không chỉ tối ưu hóa ánh sáng theo từng khu vực và thời điểm, mà còn tích hợp công nghệ AI tiên phong từ các trung tâm đổi mới tại Đức và Anh.
  • AI học hỏi và dự đoán nhu cầu: AI học hỏi sâu sắc thói quen và hành vi thực tế của người sử dụng, từ đó tự động điều chỉnh cường độ, nhiệt độ màu và lịch trình chiếu sáng một cách thông minh, chủ động dự đoán nhu cầu thay vì chỉ phản ứng. Ví dụ, hệ thống có thể học rằng khu vực làm việc nào thường có người vào buổi sáng sớm và tự động điều chỉnh ánh sáng phù hợp trước khi nhân viên đến.
  • Tiết kiệm năng lượng vượt trội: Sự tối ưu hóa thông minh này đảm bảo tiết kiệm năng lượng vượt trội một cách chưa từng có, loại bỏ hoàn toàn lãng phí điện năng do chiếu sáng không cần thiết hoặc không hiệu quả, góp phần kiến tạo một không gian bền vững, thông minh thực sự.

 

 

► Giá trị vượt trội cho Chủ đầu tư và Lợi ích lâu dài cho Cơ quan Chính phủ

Giải pháp tổng thể này mang lại những lợi ích chiến lược và bền vững cho các cơ quan chính phủ:

  • Tối ưu hóa vận hành và giảm thiểu chi phí: Khả năng kiểm soát tập trung và AI tự động tối ưu hóa giúp giảm đáng kể chi phí điện năng (đặc biệt từ chiếu sáng và HVAC), chi phí bảo trì và nhân lực vận hành. Dữ liệu chi tiết về việc sử dụng tài nguyên là cơ sở để đưa ra các quyết định đầu tư và vận hành sáng suốt.
  • Nâng cao hiệu suất và trải nghiệm làm việc: Môi trường làm việc được tối ưu hóa về ánh sáng, nhiệt độ, và chất lượng không khí không chỉ nâng cao sự thoải mái mà còn cải thiện sức khỏe, tăng cường sự tập trung và năng suất làm việc của cán bộ.
  • Khả năng mở rộng và định hướng Smart City: Nền tảng linh hoạt, có thể mở rộng và tích hợp với các hệ thống khác trong tương lai, tạo tiền đề vững chắc cho việc phát triển các khu phức hợp thông minh và thậm chí là đóng góp vào tầm nhìn Thành phố thông minh (Smart City). Các tòa nhà chính phủ thông minh sẽ là những hình mẫu, dữ liệu từ chúng có thể được sử dụng để tối ưu hóa quản lý đô thị.
  • Tăng cường an ninh và an toàn: Mặc dù không đi sâu vào PSIM, nhưng việc quản lý tập trung và AI trong việc phát hiện bất thường từ các hệ thống phụ trợ (như năng lượng, môi trường) vẫn góp phần vào bức tranh an ninh tổng thể.
  • Xây dựng hình ảnh Cơ quan Chính phủ hiện đại, tiên phong: Việc đầu tư vào các giải pháp tòa nhà thông minh, đặc biệt là với sự ứng dụng AI, thể hiện tầm nhìn chiến lược, sự đổi mới và cam kết của chính quyền trong việc xây dựng một môi trường làm việc hiệu quả, bền vững và thân thiện với môi trường. Đây là minh chứng rõ nét cho sự phát triển vượt bậc và văn minh.

Giải pháp Kiểm soát thông minh và Tòa nhà thông minh của chúng tôi không chỉ là nâng cấp công nghệ, mà là một khoản đầu tư chiến lược vào hiệu quả hoạt động, sự bền vững và hình ảnh tương lai của cơ quan chính phủ.

►► HỆ THỐNG ĐẶT PHÒNG HỌP cho Cơ quan Chính phủ

► Thách thức: Quản lý không gian làm việc hiện đại

Việc quản lý lịch trình phòng họp phức tạp là một thách thức lớn trong môi trường làm việc ngày nay, thường xuyên dẫn đến tình trạng trùng lặp lịch, lãng phí tài nguyên phòng ốc và giảm hiệu suất làm việc chung do thiếu một hệ thống đặt chỗ khoa học và minh bạch.

 

 

► Giải pháp & Giá trị độc đáo: Kiến tạo không gian làm việc thông minh

Để giải quyết triệt để thách thức này, chúng tôi mang đến Giải pháp đặt phòng họp và quản lý không gian làm việc thông minh từ các nhà cung cấp hàng đầu thế giới từ USA, UK. Các giải pháp này không chỉ đơn thuần là công cụ đặt lịch, mà là một hệ sinh thái toàn diện giúp:

 + Dễ dàng đặt phòng và kiểm tra tình trạng: Cán bộ có thể nhanh chóng kiểm tra tình trạng trống/bận của phòng họp, đặt chỗ chỉ với vài thao tác đơn giản qua ứng dụng di động hoặc màn hình cảm ứng đặt tại cửa phòng.

 + Thông báo và nhắc nhở tự động: Hệ thống tự động gửi thông báo xác nhận, nhắc nhở trước cuộc họp và cảnh báo khi có thay đổi, giúp tránh bỏ lỡ hoặc nhầm lẫn lịch trình.

 + Tích hợp sâu rộng: Các giải pháp này dễ dàng tích hợp với lịch cá nhân (Outlook, Google Calendar), hệ thống họp trực tuyến (Microsoft Teams, Zoom), và các giải pháp quản lý tòa nhà, tạo nên một luồng công việc liền mạch và hiệu quả.

 + Phân tích dữ liệu và tối ưu hóa không gian: Đây là điểm đặc sắc quan trọng. Các hệ thống này thu thập dữ liệu sử dụng phòng họp theo thời gian thực, cung cấp báo cáo chi tiết về:

  • Tỷ lệ sử dụng phòng: Giúp chủ đầu tư nhận biết phòng nào đang được sử dụng tối đa và phòng nào đang bị lãng phí.
  • Giờ cao điểm và thấp điểm: Phân tích để hiểu rõ mô hình sử dụng phòng, từ đó đưa ra quyết định tối ưu.
  • Hiệu suất sử dụng tài nguyên: Đánh giá mức độ hiệu quả của việc phân bổ phòng họp.
  • Mức độ phổ biến của từng loại phòng/thiết bị: Giúp định hướng đầu tư vào các loại phòng hoặc trang thiết bị được ưa chuộng.

 


► Giá trị vượt trội cho Chủ đầu tư và Doanh nghiệp

Với những tính năng ưu việt trên, giải pháp của chúng tôi mang lại những giá trị to lớn cho chủ đầu tư và doanh nghiệp:

+ Tối ưu hóa tài nguyên và tiết kiệm chi phí vận hành: Bằng cách cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách các phòng được sử dụng, chủ đầu tư có thể đưa ra quyết định sáng suốt về việc mở rộng, thu hẹp, hoặc tái cấu trúc không gian làm việc. Điều này giúp tránh lãng phí đầu tư vào các phòng không cần thiết và tối ưu hóa chi phí vận hành hàng ngày. Ví dụ, nếu dữ liệu cho thấy một số phòng họp lớn ít khi được sử dụng, chủ đầu tư có thể xem xét chia nhỏ chúng thành các phòng làm việc nhóm hiệu quả hơn.

+ Nâng cao năng suất và hiệu quả làm việc: Giảm thiểu đáng kể thời gian tìm kiếm và đặt phòng, loại bỏ các xung đột lịch trình, giúp nhân viên tập trung hơn vào công việc chính. Sự thuận tiện và minh bạch trong việc đặt chỗ cũng tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp và ít căng thẳng hơn.

+ Tăng cường trải nghiệm nhân viên: Cung cấp trải nghiệm đặt phòng liền mạch và thông minh, nâng cao sự hài lòng của nhân viên và thể hiện sự quan tâm của doanh nghiệp đến môi trường làm việc hiện đại.

+ Hỗ trợ ra quyết định chiến lược về không gian làm việc: Dữ liệu phân tích chuyên sâu là cơ sở vững chắc để chủ đầu tư đưa ra các quyết sách quan trọng về đầu tư cơ sở hạ tầng, thiết kế văn phòng, và phân bổ không gian làm việc trong tương lai, phù hợp với nhu cầu thực tế của doanh nghiệp.

+ Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp hiện đại và tiên phong: Việc áp dụng công nghệ quản lý không gian làm việc thông minh thể hiện tầm nhìn và sự đổi mới của doanh nghiệp, tạo ấn tượng tích cực với đối tác và khách hàng.

 

Giải pháp của chúng tôi không chỉ đơn thuần giúp đặt phòng, mà còn là công cụ chiến lược giúp bạn quản lý, phân tích và tối ưu hóa toàn bộ không gian làm việc, từ đó mang lại hiệu quả đầu tư tối đa và thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

►► GIẢI PHÁP QUẢN LÝ HÀNH TRÌNH KHÁCH HÀNG & HÀNG ĐỢI: Nâng tầm trải nghiệm công dân cho Cơ quan Chính phủ

Thách thức: Tối ưu hóa quy trình phục vụ công dân

Trong môi trường hành chính công, tình trạng chờ đợi lâu, quy trình giao dịch phức tạp và thiếu minh bạch là những rào cản lớn, gây phiền hà cho người dân và làm giảm mức độ hài lòng đối với các cơ quan công quyền. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động mà còn tác động tiêu cực đến hình ảnh và niềm tin của công chúng.

 

 

Giải pháp & Giá trị độc đáo: Kiến tạo trải nghiệm phục vụ vượt trội

Chúng tôi mang đến Giải pháp quản lý hành trình khách hàng và quản lý hàng đợi tiên tiến, được phát triển dựa trên chuyên môn hàng đầu thế giới từ các đối tác Châu Âu, đặc biệt là với tầm nhìn và công nghệ cốt lõi của những nền tảng dẫn đầu thị trường. Giải pháp này không chỉ đơn thuần là một hệ thống xếp hàng, mà là một hệ sinh thái toàn diện giúp kiến tạo một trải nghiệm liền mạch, minh bạch và hiệu quả cao cho người dân trong mọi giao dịch:

+ Đặt lịch hẹn thông minh & chủ động: Người dân có thể dễ dàng đặt lịch hẹn trực tuyến hoặc qua ứng dụng di động, chọn dịch vụ và khung giờ phù hợp, giúp họ chủ động quản lý thời gian và tránh phải chờ đợi không cần thiết. Hệ thống sẽ tự động gửi nhắc nhở, đảm bảo người dân không bỏ lỡ lịch hẹn.

 + Check-in linh hoạt & tự động: Khi đến cơ quan, người dân có thể check-in nhanh chóng qua ki-ốt tự phục vụ, quét mã QR, hoặc ứng dụng di động. Hệ thống sẽ tự động xác định dịch vụ và đưa vào hàng đợi phù hợp.

 + Theo dõi thứ tự & thông báo tức thời: Người dân có thể dễ dàng theo dõi thứ tự của mình trên màn hình hiển thị công cộng, qua ứng dụng di động, hoặc nhận thông báo trực tiếp. Điều này mang lại sự minh bạch, giảm lo lắng và cho phép họ sử dụng thời gian chờ đợi một cách hiệu quả hơn (ví dụ, có thể ngồi nghỉ, hoặc làm việc khác trong khi chờ đến lượt).

 + Phân luồng & tối ưu hóa dịch vụ: Hệ thống tự động phân loại và định tuyến người dân đến đúng quầy, đúng cán bộ phụ trách, dựa trên loại hình dịch vụ và mức độ ưu tiên. Điều này giúp cân bằng tải lượng công việc cho nhân viên và đẩy nhanh tốc độ phục vụ.

 + Nền tảng tích hợp & linh hoạt: Giải pháp có khả năng tích hợp sâu rộng với các hệ thống hiện có của cơ quan (CRM, phần mềm quản lý hồ sơ, v.v.), tạo thành một quy trình làm việc không gián đoạn. Nền tảng linh hoạt, có thể tùy chỉnh để phù hợp với quy trình đặc thù của từng phòng ban, từng loại hình giao dịch.

+ Dữ liệu phân tích chuyên sâu: Đây là điểm khác biệt vượt trội. Hệ thống thu thập dữ liệu quý giá về hành vi của người dân (thời gian chờ đợi trung bình, thời gian phục vụ, loại dịch vụ phổ biến, giờ cao điểm, v.v.). Các báo cáo phân tích này cung cấp cái nhìn sâu sắc, giúp cơ quan:

  • Hiểu rõ nhu cầu và hành vi của người dân: Từ đó điều chỉnh lịch làm việc, phân bổ nhân sự, và cải tiến quy trình phục vụ.
  • Phát hiện điểm nghẽn và đưa ra giải pháp cải thiện: Nhận diện các khâu gây chậm trễ để có kế hoạch tối ưu hóa.
  • Đo lường hiệu quả hoạt động: Đánh giá mức độ cải thiện về thời gian chờ đợi, năng suất phục vụ.

 

 

Giá trị vượt trội cho Chủ đầu tư (Cơ quan Chính phủ)

Giải pháp này mang lại những lợi ích đột phá, giúp các cơ quan chính phủ không chỉ giải quyết thách thức hiện tại mà còn vươn tới tầm vóc mới trong phục vụ công dân:

+ Nâng cao sự hài lòng và niềm tin của công dân: Bằng cách giảm thiểu thời gian chờ đợi, tạo ra một quy trình rõ ràng và minh bạch, cơ quan sẽ nâng cao đáng kể trải nghiệm và sự hài lòng của người dân. Điều này củng cố niềm tin vào chính quyền và thúc đẩy sự hợp tác.

+ Tối ưu hóa hiệu suất vận hành:

  • Giảm tải cho nhân sự: Hệ thống tự động hóa nhiều công đoạn giúp cán bộ tập trung hơn vào công việc chuyên môn, giảm áp lực và tăng năng suất.
  • Phân bổ nguồn lực hiệu quả: Dữ liệu phân tích giúp lãnh đạo đưa ra quyết định chính xác về số lượng quầy, nhân sự cần thiết vào từng thời điểm, tránh tình trạng quá tải hoặc lãng phí.
  • Rút ngắn thời gian phục vụ trung bình: Quy trình được sắp xếp hợp lý giúp mỗi giao dịch diễn ra nhanh chóng hơn.

+ Cải thiện hình ảnh và uy tín: Việc áp dụng một giải pháp công nghệ tiên tiến, mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội thể hiện cam kết của cơ quan chính quyền trong việc hiện đại hóa hành chính, đặt công dân làm trung tâm và liên tục đổi mới để phục vụ tốt hơn. Đây là minh chứng rõ ràng cho một chính quyền năng động, chuyên nghiệp.
+ Dữ liệu hỗ trợ quyết định chiến lược: Khác biệt cốt lõi nằm ở khả năng phân tích dữ liệu chuyên sâu. Chủ đầu tư không chỉ giải quyết vấn đề trước mắt mà còn có được bức tranh tổng thể về các loại hình dịch vụ, thời gian xử lý, và các điểm cần cải thiện. Điều này là cơ sở vững chắc để xây dựng các chính sách, quy trình phục vụ công dân hiệu quả hơn trong tương lai, mang lại giá trị bền vững.
+ Thúc đẩy văn hóa dịch vụ chuyên nghiệp: Hệ thống giúp chuẩn hóa quy trình phục vụ, giảm thiểu sai sót, từ đó thúc đẩy một văn hóa làm việc chuyên nghiệp, có trách nhiệm và hướng tới khách hàng trong toàn bộ cơ quan.

Giải pháp quản lý hành trình khách hàng và hàng đợi của chúng tôi không chỉ là công cụ, mà là một chiến lược đầu tư thông minh giúp các cơ quan chính phủ chuyển mình, nâng cao chất lượng phục vụ và xây dựng hình ảnh một chính quyền hiện đại, minh bạch, lấy người dân làm trọng tâm.

►► HỆ THỐNG DIGITAL SIGNAGE & MÀN HÌNH LED: Nâng tầm truyền thông và hiệu quả hoạt động cho Cơ quan Chính phủ

HỆ THỐNG DIGITAL SIGNAGE (hay còn gọi là Biển báo kỹ thuật số, Màn hình quảng cáo kỹ thuật số )

 

► Thách thức: Hiện đại hóa truyền thông trong môi trường công cộng

Trong bối cảnh hội nhập và phát triển công nghệ, các cơ quan chính phủ đối mặt với thách thức lớn trong việc cung cấp thông tin đến người dân và cán bộ một cách nhanh chóng, minh bạch và thu hút. Phương thức truyền thông truyền thống thường gặp hạn chế về tính linh hoạt, khả năng cập nhật tức thì và khả năng tương tác, dẫn đến việc thông tin đôi khi chưa được truyền tải hiệu quả, khó tiếp cận công chúng và cán bộ nội bộ.

 

 

► Giải pháp & Giá trị độc đáo: Kênh truyền thông số tiên phong

Chúng tôi mang đến giải pháp Hệ thống Digital Signage (Biển báo kỹ thuật số)Màn hình LED (trong nhà và ngoài trời) hàng đầu thế giới từ các đối tác uy tín như Novisign (Israel), BrightSign (USA), và NOWSIGNAGE (UK). Đây không chỉ là những thiết bị hiển thị, mà là một kênh truyền thông đa phương tiện mạnh mẽ, được thiết kế đặc biệt để đáp ứng nhu cầu khắt khe của các cơ quan chính phủ:

 + Hiển thị thông tin động và hấp dẫn: Thay vì các bảng thông báo tĩnh, hệ thống cho phép hiển thị nội dung đa dạng (video, hình ảnh, văn bản chạy, đồ họa động) một cách sinh động và thu hút, giúp truyền tải thông điệp một cách hiệu quả hơn gấp nhiều lần.

 + Quản lý nội dung tập trung và từ xa: Với phần mềm quản lý tiên tiến, cán bộ có thể dễ dàng tạo, lên lịch và cập nhật nội dung cho toàn bộ hệ thống màn hình từ một vị trí trung tâm, thậm chí từ xa, đảm bảo thông tin luôn mới nhất và chính xác.

 + Linh hoạt và tức thì: Cho phép thay đổi thông báo khẩn cấp, cập nhật quy định mới, hoặc điều chỉnh nội dung theo từng thời điểm, sự kiện một cách nhanh chóng, đảm bảo tính kịp thời của thông tin.

+ Tích hợp thông minh: Khả năng tích hợp với các hệ thống khác như dữ liệu thời tiết, tin tức trực tuyến, hệ thống xếp hàng tự động, hoặc thông tin giao thông (ví dụ: BrightSign nổi bật với khả năng tích hợp và độ tin cậy cao cho các ứng dụng chuyên nghiệp), tạo ra một trung tâm thông tin đa năng.

+ Độ bền và hiệu suất cao: Màn hình LED chuyên dụng (trong nhà và ngoài trời) được thiết kế để hoạt động liên tục trong môi trường khắc nghiệt, đảm bảo độ sáng, sắc nét và tuổi thọ vượt trội, ngay cả dưới ánh nắng trực tiếp hoặc điều kiện thời tiết không thuận lợi.

 

 

► Giá trị vượt trội cho Chủ đầu tư và Lợi ích cho Người dân/Cán bộ

Giải pháp này không chỉ giải quyết thách thức mà còn mang lại những giá trị to lớn, bền vững cho chủ đầu tư (Cơ quan Chính phủ) và cả người dân, cán bộ:

+ Nâng cao hiệu quả truyền thông công vụ:Đối với người dân: Giúp thông tin về chính sách, quy định, dịch vụ công, và các hoạt động của chính phủ được tiếp cận một cách dễ dàng, nhanh chóng và trực quan hơn, qua đó nâng cao sự hiểu biết và tương tác với chính quyền. Tạo dựng hình ảnh một chính quyền minh bạch, hiện đại, luôn sẵn sàng phục vụ.

+ Đối với cán bộ nội bộ: Cải thiện khả năng truyền đạt các thông báo, quy định, chỉ thị nội bộ, lịch làm việc, hoặc các thông tin đào tạo, giúp cán bộ nắm bắt thông tin nhanh chóng, đồng bộ và hiệu quả, giảm tải các kênh truyền thống.

+ Tối ưu hóa nguồn lực và chi phí dài hạn: Dù là khoản đầu tư ban đầu, nhưng về lâu dài, hệ thống này giúp giảm đáng kể chi phí in ấn, phân phối tài liệu, và nhân lực quản lý thông tin. Khả năng cập nhật từ xa và tự động hóa giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực vận hành.

+ Xây dựng hình ảnh Chính phủ hiện đại và chuyên nghiệp: Việc áp dụng công nghệ hiển thị tiên tiến thể hiện cam kết của chính quyền trong việc hiện đại hóa công tác quản lý, nâng cao chất lượng phục vụ và xây dựng môi trường làm việc thông minh. Điều này góp phần củng cố niềm tin và sự hài lòng của người dân.

+ Khả năng phân tích và đo lường hiệu quả: Một số nền tảng (như NovisignNOWSIGNAGE cung cấp các tính năng phân tích) cho phép theo dõi số liệu về lượt xem nội dung, thời gian hiển thị, giúp cơ quan chính phủ đánh giá được hiệu quả của chiến dịch truyền thông và điều chỉnh chiến lược phù hợp.

+ Tăng cường tính an ninh và bảo mật thông tin: Các hệ thống Digital Signage chuyên nghiệp được thiết kế với các tính năng bảo mật cao, đảm bảo chỉ những nội dung được phê duyệt mới được hiển thị và tránh được các rủi ro về an ninh mạng.

Giải pháp Digital Signage và Màn hình LED của chúng tôi không chỉ là công nghệ hiển thị, mà là một bước tiến quan trọng trong việc xây dựng một nền tảng truyền thông số vững chắc, linh hoạt và hiệu quả, góp phần vào sự phát triển bền vững của chính quyền và cộng đồng.

►► FURNITURE & MECHANICAL SOLUTIONS: Kiến tạo không gian làm việc và trình diễn đẳng cấp, tối ưu hóa công năng và thẩm mỹ cho Cơ quan Chính phủ

► Thách thức: Xây dựng không gian làm việc và trình diễn lý tưởng

Việc tạo ra một không gian làm việc không chỉ tiện nghi, linh hoạt, và có tính thẩm mỹ cao mà còn giải quyết triệt để các vấn đề về tiếng ồn, cách âm, và tối ưu hóa công năng là thách thức then chốt đối với các cơ quan chính phủ hiện đại. Đồng thời, các không gian trình diễn như hội trường, nhà hát cũng đòi hỏi giải pháp cơ khí sân khấu chuyên nghiệp để nâng tầm trải nghiệm nghe nhìn.

 

 

► Giải pháp & Giá trị độc đáo: Sự kết hợp hoàn hảo giữa công thái học, thẩm mỹ và công nghệ

Chúng tôi tự hào mang đến các giải pháp nội thất và cơ khí sân khấu toàn diện, được tuyển chọn từ những thương hiệu danh tiếng toàn cầu, đảm bảo sự vượt trội ở từng chi tiết:

1. Nội thất cao cấp & Công thái học vượt trội:

  • Ghế hội trường, phòng họp, giảng đường và làm việc: Chúng tôi cung cấp các dòng ghế được lựa chọn kỹ lưỡng từ những thương hiệu hàng đầu thế giới. Đặc biệt, với các dự án cao cấp, chúng tôi giới thiệu ghế từ EU/Italy – nổi bật với thiết kế công thái học vượt trội, ôm sát cơ thể, mang lại sự thoải mái tối đa cho cán bộ và khách mời ngay cả trong thời gian dài. Vẻ đẹp sang trọng, thanh thoát cùng các vật liệu cao cấp không chỉ nâng tầm không gian mà còn thể hiện đẳng cấp của cơ quan. Ngoài ra, chúng tôi cũng cung cấp các lựa chọn đa dạng, phong phú về kiểu dáng và màu sắc với mức giá hợp lý từ các thương hiệu uy tín khác, đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu về ngân sách và phong cách thiết kế.
  • Bàn họp thông minh & Phòng làm việc chuyên nghiệp: Cung cấp các giải pháp bàn họp tích hợp công nghệ, cùng thiết kế phòng làm việc và phòng an ninh chuyên biệt, đảm bảo tính tiện nghi, tối ưu hóa không gian và hỗ trợ hiệu quả công việc.
  • Tích hợp công nghệ liền mạch: Các ổ cắm âm bàn, âm tường, âm sàn từ các hãng danh tiếng từ Germany,..., tích hợp tiện lợi và tăng tính thẩm mỹ cho không gian, loại bỏ sự lộn xộn của dây cáp.

2. Xử lý âm học chuyên sâu & Cơ khí sân khấu đẳng cấp:

  • Giải pháp xử lý âm học hoàn hảo: Vượt xa việc chỉ cung cấp vật liệu, chúng tôi chuyên sâu trong việc tư vấn và triển khai các giải pháp xử lý âm học toàn diện (tiêu âm, tán âm) cho mọi không gian – từ văn phòng làm việc, phòng họp, đến các khu vực đặc thù như nhà hát, khán phòng đa năng, ballroom, KTV, phòng xem phim/phòng giải trí. Bên cạnh đó, các giải pháp cửa cách âm, cách âm vách, trần, sàn được thiết kế tỉ mỉ, giúp tạo ra không gian yên tĩnh tuyệt đối, nâng cao khả năng tập trung và bảo mật thông tin.
  • Hệ thống cơ khí sân khấu chuyên nghiệp: Đối với các không gian trình diễn quy mô lớn, chúng tôi cung cấp hệ thống máy móc sân khấu hiện đại từ các thương hiệu uy tín. Giải pháp này bao gồm giàn nâng hạ, hệ thống màn chắn, và các thiết bị cơ khí điều khiển, cho phép thay đổi nhanh chóng các cảnh trí, đạo cụ, tạo ra các sân khấu có nhiều tầng bậc và hiệu ứng đặc biệt. Hệ thống ánh sáng sân khấu cũng được tích hợp hoàn hảo với hệ thống cơ khí, góp phần nâng cao cao trải nghiệm nghe nhìn sống động và hoành tráng cho khán giả.
  • Màn sân khấu chuyên dụng: Cung cấp màn sân khấu chất lượng cao từ các thương hiệu nổi tiếng và các loại giá treo, phụ kiện AV chuyên dụng, hoàn thiện không gian trình diễn với chất lượng hình ảnh và âm thanh tối ưu.

 

► Giá trị vượt trội cho Chủ đầu tư và Lợi ích lâu dài

Giải pháp Nội thất & Cơ khí Sân khấu của chúng tôi mang lại những giá trị chiến lược và bền vững:

  • Nâng cao sự thoải mái và năng suất làm việc: Thiết kế công thái học vượt trội của ghế và tối ưu hóa không gian làm việc giúp cán bộ luôn trong trạng thái thoải mái nhất, từ đó tăng cường sự tập trung, sáng tạo và năng suất làm việc.
  • Kiến tạo môi trường chuyên nghiệp và đẳng cấp: Nội thất sang trọng, hiện đại cùng giải pháp âm học tối ưu không chỉ nâng cao tính thẩm mỹ mà còn tạo ra một hình ảnh chuyên nghiệp, uy tín cho cơ quan, gây ấn tượng mạnh mẽ với khách đến giao dịch và đối tác.
  • Tối ưu hóa không gian và công năng sử dụng: Việc bố trí nội thất thông minh và tích hợp công nghệ giúp tối đa hóa diện tích sử dụng, đồng thời đảm bảo mọi chức năng đều được đáp ứng hiệu quả, từ phòng làm việc riêng lẻ đến các không gian hợp tác và trình diễn quy mô lớn.
  • Đảm bảo sự riêng tư và bảo mật thông tin: Giải pháp cách âm chuyên sâu tạo ra các khu vực yên tĩnh, riêng tư cho các cuộc họp quan trọng, thảo luận nhạy cảm, góp phần bảo mật thông tin tuyệt đối.
  • Tăng cường trải nghiệm nghe nhìn vượt trội: Với hệ thống cơ khí sân khấu và màn sân khấu chuyên nghiệp, các sự kiện, hội nghị tại cơ quan sẽ đạt được chất lượng trình diễn đỉnh cao, mang lại trải nghiệm đáng nhớ cho người tham dự.
  • Đầu tư thông minh, bền vững: Lựa chọn sản phẩm từ các thương hiệu hàng đầu thế giới đảm bảo độ bền bỉ, tuổi thọ cao và khả năng vận hành ổn định, giúp chủ đầu tư tối ưu hóa chi phí bảo trì và thay thế trong dài hạn.

Giải pháp của chúng tôi không chỉ là việc cung cấp sản phẩm, mà là sự đồng hành trong việc kiến tạo những không gian làm việc và trình diễn vượt trội, phản ánh tầm vóc và sự hiện đại của Cơ quan Chính phủ.

Bá Hùng Technology Co., tự hào là đối tác công nghệ hàng đầu, tích hợp tinh hoa công nghệ từ các thương hiệu danh tiếng thế giới

Chúng tôi không chỉ cung cấp sản phẩm mà còn là kiến trúc sư giải pháp, đảm bảo sự đồng bộ, tương thích và hiệu quả tối đa cho mọi hệ thống. Với kinh nghiệm và năng lực tích hợp đa dạng, Bá Hùng Technology Co., cam kết mang đến những giải pháp đột phá, bền vững, giúp Cơ quan Quý vị đạt được mục tiêu chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả hoạt động và phục vụ người dân một cách xuất sắc nhất.

Đưa ý tưởng công nghệ của bạn thành hiện thực. Bá Hùng Technology Co. luôn sẵn sàng.

NHẬN TƯ VẤN MIỄN PHÍ

Đừng do dự liên hệ với chúng tôi:

Tư vấn giải pháp: Mb / Zalo / Whatsapp : +84908410817 

Hỗ trợ dự án, Nhà thầu, Đối tác đại lý: Mb / Zalo / Whatsapp: +84919339977

Phát triển đối tác, Kinh doanh & Bán hàng: Mb / Zalo / Whatsapp : +84832339977

Ý tưởng của bạn xứng đáng được phát triển. Nhận tư vấn chuyên sâu từ Bá Hùng Technology Co. ngay hôm nay!

 

CHÀO ĐÓN HỢP TÁC

 

► Tư vấn giải pháp: Tường Nguyễn - James Dynamic (Mr)

MB / Zalo / Whatsapp : +84908410817 

 

► Hỗ trợ dự án, Nhà thầu, Đối tác đại lý: Thùy Hương - Helen Vũ (Ms)

MB / Zalo / Whatsapp: +84919339977

 

► Phát triển đối tác & Kinh doanh: Jack Nguyễn (Mr)

MB / Zalo / Whatsapp : +84832339977